“ Peopleware”,“ The Mythical Man Month”和各种研究表明,持续工作时间超过40小时的工作周生产力下降。 那么,财务分析师如何在70个小时后开始工作并期望能发挥作用?

财务专业人员之所以长期工作的原因不一定是生产力,而是很大程度上是出于文化原因。 这些文化原因中的一些是他们如何确保业务的关键。 一方面是除草过程。 分析师每周工作70个小时以上,因为同事/副总裁在他们之前做了,而董事总经理(MD)在他们面前做了。 当他们知道自己是MD的时候,他们完全希望分析师对他们的工作表现出与过去几年相同的奉献精神。 另一个是这种文化,那就是您必须非常敬业,并尽一切努力完成工作。 尽管并非所有银行业工作都是面向客户/客户的,但他们通过证明自己可靠,始终可用并且愿意为客户做任何事情来筹集资金/资金并确保客户安全。 金融市场发展迅速,在许多情况下,人们几乎必须在开放市场的所有时区都跟随全球市场。 尽管通常有多个人在处理此问题,但有一种思路认为可用性(相对于清晰度)更为重要。 每周工作70多个小时并不一定意味着与客户的财务往来没有关系(即,他们仅在客户赚钱时才赚钱吗?),也不一定会带来更好的财务回报。 而是对可靠性,可靠性和信任的感知。 从根本上说,要使人们用他们的资本来信任您,这是一种关系和人际关系。 软件工程的目标与财务目标不同。 “神话中的一个月”并不是说每周40个小时是否比70个小时好-这是中心原则的结果。 相反,在衡量成功标准时,基于交付软件的系统的工时概念不是线性可扩展的指标。 向项目中添加更多的工时资源不仅对项目没有帮助,而且实际上会增加复杂性,增加错误并进一步延迟项目。 可以显示更多的时间会增加意外的复杂性(软件工程过程中产生的复杂性),而不是减少基本的复杂性(您要使用软件解决的问题的固有复杂性)。 这种复杂性的二分法在金融中并不那么明显。

实施/定制Servicenow变更管理的过程是什么?

这是一个综合性的问题,要回答有关Quora的问题,实际上是不可行的。 您很可能会在ServiceNow Wiki和ServiceNow客户支持论坛上找到其他相关信息(如果正在运行Geneva,则是新的文档门户)。 我建议您考虑与像Crossfuze Solutions(我目前工作的公司)这样的ServiceNow合作伙伴合作。 Crossfuze等许多合作伙伴都有现成的解决方案,可以增强您与变更管理一起使用时的整体体验。 如果您要自己尝试,那么我建议您首先从您的生产实例中通过较低通道克隆回来。 在开始在开发实例中对此范围进行更改之前,或者您要寻求麻烦之前,您要确保所有通道都相同。 这始终是任何重大更改之前的第一步。 在最近的ServiceNow实现中,将更改管理作为默认模块启用。 您没有说要使用哪个版本的ServiceNow,但是如果您的ServiceNow版本默认未启用更改管理,则需要升级到新版本。 您将需要对变更表单进行几项基本变更,包括在字段级别和表单级别锁定表单的安全性,添加对您的组织有意义的相关列表,为不同变更类型创建变更工作流(或制作一个可以容纳不同变更类型的复杂工作流程),自定义表单以仅显示变更过程中使用的字段等。 一个很大的问题是,您是否有一个现有的变更管理流程,该流程的灵活性如何? 您是否需要自定义ServiceNow以匹配您现有的流程,或者您可以在组织中使用默认的ITIL变更管理过程? 您将要创建不同的变更类型,以及用于标准(批准)变更的模板。 您将需要创建变更风险矩阵来确定变更的风险程度。 老实说,这里要做的工作太多了,我什至没有列出您需要完成的所有主要步骤。 您正在谈论一个ServiceNow开发人员要花费数周甚至数月的时间才能完成的工作,因此,我强烈建议您考虑与可以直接提供许多此类配置的合作伙伴合作。…

充分利用远程员工和经理之间每周进行的一对一通话的一些技巧是什么?

无论是作为经理还是雇员,我都喜欢一种有序的, 优先的沟通方式 ,该方式可以让我每周最多进行一对一通话: 1.个人交流。 个人交流可以/应该像问一个念头的人 “你好吗?”一样简单。 并且应该不超过2-3分钟。 除非有显着的个人发展影响工作绩效,否则个人交流应该简短。 如果呼叫在分配的时间之前结束,这可能会随着员工和经理双方提高每周一对一呼叫的效率和有效性而发生,则可以返回“个人闲聊”并以愉快的音调结束呼叫。 即使我喜欢直接进行“交谈业务”,我仍将简短的个人交流视为与他人打招呼的一种恭敬方式,同时也使我们俩都有时间专注于此通话。 2.进度和预测更新。 接下来,您讨论上一时期的任务取得了哪些进展(进度更新),以及根据预期与实际进度(预期更新)是否更改了时间表或资源需求。 进度和预测更新对于员工保持任务执行和按角色进行跟踪非常有用,对于经理了解特定的基于团队目标的实现是否会因此受到影响至关重要。 通常,这将占用呼叫中的大部分分配时间。 3.提案和问题解决。 即使我将建议和问题解决方案分别分类,但它应该是进度和项目更新的组成部分:当有情况或问题影响进度时,员工可以通过提出解决方案或替代方案来帮助经理,而不是期望经理提供解决方案或替代方案。 如果员工习惯性地等待经理指导,则经理可以指导员工养成提出解决问题的方案的习惯。 但是,如果经理非常有控制力,则员工可以提出各种选择,并与经理合作以找到适当的解决方案。…